Uvjeti poslovanja

Posljednja izmjena: 1. lipnja 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju odnos između trgovca Mirisni Balkon j.d.o.o., Ulica Marka Marulića 14, 21000 Split, OIB 12345678901 (dalje: Prodavatelj) i kupca koji naručuje proizvode putem internetske trgovine mirisnibalkon.shop. Kupnjom kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove Uvjete.

Uvjeti su sastavljeni sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o elektroničkoj trgovini Republike Hrvatske.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV po stopi od 25 %. Cijena vrijedi u trenutku zaprimanja narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, pri čemu izmjena ne utječe na već potvrđene narudžbe.

Fotografije proizvoda su ilustrativne. Sjeme i biljni materijal prirodni su proizvodi te su moguća odstupanja u boji, veličini i obliku. Deklarirana klijavost odnosi se na uvjete sjetve navedene na pakiranju.

3. Sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen u trenutku kada Prodavatelj kupcu na navedenu e-mail adresu pošalje potvrdu narudžbe. Kupac je dužan navesti točne podatke; Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja nastala zbog netočnih podataka.

4. Plaćanje

Plaćanje je moguće karticom (Visa, Mastercard, Maestro), općom uplatnicom ili internet bankarstvom te pouzećem uz naknadu od 2,00 €. Kartično plaćanje obavlja se putem sigurnog sustava banke; Prodavatelj ne pohranjuje podatke o karticama.

5. Isporuka

Isporuka se obavlja na području Republike Hrvatske u roku od 1 do 3 radna dana od potvrde uplate. Trošak dostave iznosi 3,90 €, a za narudžbe iznad 49,00 € dostava je besplatna. Isporuka na otoke može trajati do 5 radnih dana.

6. Jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja pošiljke jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga, o čemu obavještava Prodavatelja pisanom obavijesti na [email protected]. Trošak povrata robe snosi kupac, osim ako je roba neispravna.

7. Odgovornost za materijalne nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamacije se podnose pisanim putem uz opis nedostatka i fotografiju, najkasnije u roku od dva mjeseca od utvrđenja nedostatka.

8. Završne odredbe

Na sve što nije uređeno ovim Uvjetima primjenjuje se pozitivno pravo Republike Hrvatske. Za eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Splitu.